
Datenschutz
1) Information über die Erhebung personenbezogener Daten und Kontaktdaten des Verantwortlichen
1.1 Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
1.2
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne
der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist SoalaDigital. Er entscheidet
allein über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von
personenbezogenen Daten.
1.3
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der
Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte
(z.B. Bestellungen oder Anfragen an den Verantwortlichen) eine SSL-bzw.
TLS-Verschlüsselung. Sie können eine verschlüsselte Verbindung an der
Zeichenfolge „https://“ und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile
erkennen.
2) Datenerfassung beim Besuch unserer Website
Bei
der bloß informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn Sie sich
nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln,
erheben wir nur solche Daten, die Ihr Browser an unseren Server
übermittelt (sog. „Server-Logfiles“). Wenn Sie unsere Website aufrufen,
erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich
sind, um Ihnen die Website anzuzeigen
– Unsere besuchte Website
– Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
– Menge der gesendeten Daten in Byte
– Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
– Verwendeter Browser
– Verwendetes Betriebssystem
– Verwendete IP-Adresse (ggf.: in anonymisierter Form)
Die
Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO
(Vertragserfüllung und überwiegende berechtigte Interessen), um Ihnen
eine funktionierende und stabile Website zur Verfügung zu stellen. Eine
Weitergabe oder anderweitige Verwendung der Daten findet nicht statt.
Wir behalten uns allerdings vor, die Server-Logfiles nachträglich zu
überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige
Nutzung hinweisen.
3) Cookies
Um
den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung
bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen
Seiten sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine
Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Einige der von uns
verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach
Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies).
Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen, Ihren
Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (sog. persistente
Cookies). Werden Cookies gesetzt, erheben und verarbeiten diese im
individuellen Umfang bestimmte Nutzerinformationen wie Browser- und
Standortdaten sowie IP-Adresswerte. Persistente Cookies werden
automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach
Cookie unterscheiden kann. Die Dauer der jeweiligen Cookie-Speicherung
können Sie der Übersicht zu den Cookie-Einstellungen Ihres Webbrowsers
entnehmen.Teilweise dienen die Cookies dazu, durch Speicherung von
Einstellungen den Bestellprozess zu vereinfachen (z.B. Merken des
Inhalts eines virtuellen Warenkorbs für einen späteren Besuch auf der
Website). Sofern durch einzelne von uns eingesetzte Cookies auch
personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung
gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO entweder zur Durchführung des
Vertrages, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO im Falle einer erteilten
Einwilligung oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer
berechtigten Interessen an der bestmöglichen Funktionalität der Website
sowie einer kundenfreundlichen und effektiven Ausgestaltung des
Seitenbesuchs.Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Browser so einstellen
können, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und
einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für
bestimmte Fälle oder generell ausschließen können. Jeder Browser
unterscheidet sich in der Art, wie er die Cookie-Einstellungen
verwaltet. Diese ist in dem Hilfemenü jedes Browsers beschrieben,
welches Ihnen erläutert, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern
können. Diese finden Sie für die jeweiligen Browser unter den folgenden
Links:Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Opera: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies
4) Kontaktaufnahme
Im
Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per E-Mail) werden
personenbezogene Daten (Name, E-Mail-Adresse und Inhalt Ihrer Nachricht)
erhoben. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung
Ihres Anliegens bzw. für die Kontaktaufnahme und die damit verbundene
technische Administration gespeichert und verwendet. Rechtsgrundlage für
die Verarbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse an der
Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt
Ihre Kontaktierung auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist
zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b
DSGVO. Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage
gelöscht. Dies ist der Fall, wenn sich aus den Umständen entnehmen
lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist und
sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
5) Online-TerminvereinbarungCalendly
Diese
Website nutzt für die Bereitstellung einer
Online-Terminbuchungsfunktion die Software „Calendly“ des Anbieters
Calendly, LLC, BB&T Tower, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, USA.
Zum
Zwecke der Terminvergabe werden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Vor-
und Zuname sowie Mailadresse (und ggf. die Telefonnummer, sofern ein
telefonischer Termin gewünscht ist) erhoben und gemäß Art. 6 Abs. 1 lit.
f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an einem effektiven
Kundenmanagement und einer effizienten Terminverwaltung an Calendly
übermittelt und dort für die Terminorganisation gespeichert. Nach
Abhaltung des Termins bzw. nach Ablauf des vereinbarten Terminzeitraums
werden Ihre Daten von Calendly gelöscht. Wir haben mit Calendly einen
Auftragsverarbeitungsvertrag („Data Processing Addendum“, einsehbar
unter https://calendly.com/pages/dpa) abgeschlossen, in dem wir Calendly
verpflichten, die Daten unserer Kunden gemäß den gesetzlichen
Anforderungen zu schützen. Calendly übermittelt erhobene Informationen
grundsätzlich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums und hat mit
uns auch Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission
vereinbart, welche die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus
gewährleisten sollen.
Einzelheiten zu den Datenschutzbestimmungen von Calendly finden Sie hier: https://calendly.com/de/pages/privacy
6) Verwendung von Sozialen Medien: Videos
Verwendung von Youtube-Videos
Diese
Website nutzt die Youtube-Einbettungsfunktion zur Anzeige und
Wiedergabe von Videos des Anbieters „Youtube“, der zu der Google Ireland
Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“)
gehört.
Hierbei
wird der erweiterte Datenschutzmodus verwendet, der nach
Anbieterangaben eine Speicherung von Nutzerinformationen erst bei
Wiedergabe des/der Videos in Gang setzt. Wird die Wiedergabe
eingebetteter Youtube-Videos gestartet, setzt der Anbieter „Youtube“
Cookies ein, um Informationen über das Nutzerverhalten zu sammeln.
Hinweisen von „Youtube“ zufolge dienen diese unter anderem dazu,
Videostatistiken zu erfassen, die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern und
missbräuchliche Handlungsweisen zu unterbinden. Wenn Sie bei Google
eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet, wenn
Sie ein Video anklicken. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei
YouTube nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons
ausloggen. Google speichert Ihre Daten (selbst für nicht eingeloggte
Nutzer) als Nutzungsprofile und wertet diese aus. Eine solche Auswertung
erfolgt insbesondere gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO auf Basis Ihrer
Einwilligung. Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit
Wirkung für die Zukunft widerrufen. Im Rahmen der Nutzung von Youtube
kann es auch zu einer Übermittlung von personenbezogenen Daten an die
Server der Google LLC. in den USA kommen.
Unabhängig
von einer Wiedergabe der eingebetteten Videos wird bei jedem Aufruf
dieser Website eine Verbindung zum Google-Netzwerk aufgenommen, was ohne
unseren Einfluss weitere Datenverarbeitungsvorgänge auslösen kann. Die
über Facebook Pixel erfassten Daten werden für eine Dauer von 1 Jahr
gespeichert.
Weitere
Informationen zum Datenschutz bei „Youtube“ finden Sie in den
Youtube-Nutzungsbedingungen unter
https://www.youtube.com/static?template=terms sowie in der
Datenschutzerklärung von Google unter
https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
7) Online-Marketing
Facebook Pixel für die Erstellung von Custom Audiences mit erweitertem Datenabgleich (mit Cookie-Consent-Tool)
Innerhalb
unseres Onlineangebotes wird das sog. „Facebook-Pixel“ des sozialen
Netzwerkes Facebook im Modus des erweiterten Datenabgleichs eingesetzt,
welches von der Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2,
Irland („Facebook“) betrieben wird.
Auf
Basis seiner ausdrücklichen Einwilligung wird, wenn ein Nutzer auf eine
bei Facebook ausgespielte, von uns geschaltete Werbeanzeige klickt, der
URL unserer verknüpften Seite durch Facebook Pixel ein Zusatz angefügt.
Sodann wird dieser URL-Parameter nach Weiterleitung in den Browser des
Nutzers per Cookie eingeschrieben, welches unsere verknüpfte Seite
selbst setzt. Zusätzlich werden von diesem Cookie spezifische
Kundendaten wie beispielsweise die Mailadresse, die wir auf unserer mit
der Facebook-Anzeige verknüpften Webseite bei Vorgängen wie
Kaufabschlüssen, Kontoanmeldungen oder Registrierungen sammeln, erfasst
(erweiterter Datenabgleich). Das Cookie wird von Facebook Pixel sodann
ausgelesen und ermöglicht eine Weiterleitung der Daten, inklusive der
spezifischen Kundendaten, an Facebook.Mit Hilfe des Facebook-Pixels mit
erweitertem Datenabgleich ist es Facebook einerseits möglich, die
Besucher unseres Onlineangebotes als Zielgruppe für die Darstellung von
Anzeigen (sog. „Facebook-Ads“) genau zu bestimmen. Dementsprechend
setzen wir das Facebook-Pixel mit erweitertem Datenabgleich ein, um die
durch uns geschalteten Facebook-Ads nur solchen Facebook-Nutzern
anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt
haben oder die bestimmte Merkmale (z.B. Interessen an bestimmten Themen
oder Produkten, die anhand der besuchten Webseiten bestimmt werden)
aufweisen, welche wir an Facebook übermitteln (sog. „Custom Audiences“).
Mit Hilfe des Facebook-Pixels mit erweiterten Datenabgleich möchten wir
ebenfalls sicherstellen, dass unsere Facebook-Ads dem potentiellen
Interesse der Nutzer entsprechen und nicht belästigend wirken. So können
wir weiter die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische
und Marktforschungszwecke auswerten, indem wir nachvollziehen, ob Nutzer
nach dem Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Website
weitergeleitet wurden (sog. „Conversion“). Gegenüber der
Standard-Variante von Facebook Pixel hilft die Funktion des erweiterten
Datenabgleichs uns, die Effektivität unserer Werbekampagnen besser zu
messen, indem sie mehr zugeordnete Conversions erfasst.Alle
übermittelten Daten werden von Facebook gespeichert und verarbeitet,
sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und
Facebook die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Facebook-
Datenverwendungsrichtlinie (https://www.facebook.com/about/privacy/)
verwenden kann. Die Daten können Facebook sowie dessen Partnern das
Schalten von Werbeanzeigen auf und außerhalb von Facebook
ermöglichen.Diese Verarbeitungsvorgänge erfolgen ausschließlich bei
Erteilung der ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a
DSGVO.
Die
durch Facebook erzeugten Informationen werden in der Regel an einen
Server von Facebook übertragen und dort gespeichert, hierbei kann es
auch zu einer Übermittlung an die Server der Facebook Inc. in den USA
kommen. Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für
die Zukunft widerrufen.
8) Rechte des Betroffenen
8.1
Das geltende Datenschutzrecht gewährt Ihnen gegenüber dem
Verantwortlichen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen
Daten umfassende Betroffenenrechte (Auskunfts- und Interventionsrechte),
über die wir Sie nachstehend informieren:– Auskunftsrecht gemäß Art. 15
DSGVO: Sie haben insbesondere ein Recht auf Auskunft über Ihre von uns
verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Verarbeitungszwecke, die
Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Empfänger oder
Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt
wurden oder werden, die geplante Speicherdauer bzw. die Kriterien für
die Festlegung der Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf
Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch
gegen die Verarbeitung, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, die
Herkunft Ihrer Daten, wenn diese nicht durch uns bei Ihnen erhoben
wurden, das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung
einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftige Informationen über die
involvierte Logik und die Sie betreffende Tragweite und die
angestrebten Auswirkungen einer solchen Verarbeitung, sowie Ihr Recht
auf Unterrichtung, welche Garantien gemäß Art. 46 DSGVO bei
Weiterleitung Ihrer Daten in Drittländer bestehen;
–
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO: Sie haben ein Recht auf
unverzügliche Berichtigung Sie betreffender unrichtiger Daten und/oder
Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten unvollständigen Daten;
–
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO: Sie haben das Recht, die
Löschung Ihrer personenbezogenen Daten bei Vorliegen der Voraussetzungen
des Art.
17
Abs. 1 DSGVO zu verlangen. Dieses Recht besteht jedoch insbesondere
dann nicht, wenn die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie
Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen
Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur
Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
erforderlich ist;
– Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art.
18
DSGVO: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten zu verlangen, solange die von Ihnen bestrittene
Richtigkeit Ihrer Daten überprüft wird, wenn Sie eine Löschung Ihrer
Daten wegen unzulässiger Datenverarbeitung ablehnen und stattdessen die
Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn Sie Ihre
Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von
Rechtsansprüchen benötigen, nachdem wir diese Daten nach Zweckerreichung
nicht mehr benötigen oder wenn Sie Widerspruch aus Gründen Ihrer
besonderen Situation eingelegt haben, solange noch nicht feststeht, ob
unsere berechtigten Gründe überwiegen;
– Recht auf Unterrichtung gemäß Art.
19
DSGVO: Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder
Einschränkung der Verarbeitung gegenüber dem Verantwortlichen geltend
gemacht, ist dieser verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie
betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese
Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung
mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit
einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Ihnen steht das Recht zu,
über diese Empfänger unterrichtet zu werden.
– Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art.
20
DSGVO: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns
bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und
maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen
anderen Verantwortlichen zu verlangen, soweit dies technisch machbar
ist;
–
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art.7 Abs. 3 DSGVO:
Sie haben das Recht, eine einmal erteilte Einwilligung in die
Verarbeitung von Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu
widerrufen. Im Falle des Widerrufs werden wir die betroffenen Daten
unverzüglich löschen, sofern eine weitere Verarbeitung nicht auf eine
Rechtsgrundlage zur einwilligungslosen Verarbeitung gestützt werden
kann. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der
aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht
berührt;
–
Recht auf Beschwerde gemäß Art. 77 DSGVO: Wenn Sie der Ansicht sind,
dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen
die DSGVO verstößt, haben Sie – unbeschadet eines anderweitigen
verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs – das Recht auf
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat
Ihres Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des
mutmaßlichen Verstoßes. Die zuständige Aufsichtsbehörde in Österreich
ist die Österreichische Datenschutzbehörde ([email protected]).
8.2
WIDERSPRUCHSRECHTWENN
WIR IM RAHMEN EINER INTERESSENABWÄGUNG IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN
AUFGRUND UNSERES ÜBERWIEGENDEN BERECHTIGTEN INTERESSES VERARBEITEN,
HABEN SIE DAS JEDERZEITIGE RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER
BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIESE VERARBEITUNG WIDERSPRUCH MIT
WIRKUNG FÜR DIE ZUKUNFT EINZULEGEN.
MACHEN
SIE VON IHREM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH, BEENDEN WIR DIE VERARBEITUNG
DER BETROFFENEN DATEN. EINE WEITERVERARBEITUNG BLEIBT ABER VORBEHALTEN,
WENN WIR ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN
KÖNNEN, DIE IHRE INTERESSEN, GRUNDRECHTE UND GRUNDFREIHEITEN ÜBERWIEGEN,
ODER WENN DIE VERARBEITUNG DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER
VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN DIENT.
WERDEN
IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VON UNS VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU
BETREIBEN, HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE
VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE
DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN. SIE KÖNNEN DEN WIDERSPRUCH WIE OBEN
BESCHRIEBEN AUSÜBEN.
MACHEN SIE VON IHREM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH, BEENDEN WIR DIE VERARBEITUNG DER BETROFFENEN DATEN ZU DIREKTWERBEZWECKEN.
9) Dauer der Speicherung personenbezogener Daten
Die
Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten bemisst sich anhand
der jeweiligen Rechtsgrundlage, am Verarbeitungszweck und – sofern
einschlägig – zusätzlich anhand der jeweiligen gesetzlichen
Aufbewahrungsfrist.
Bei
der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage einer
ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO werden
diese Daten so lange gespeichert, bis der Betroffene seine Einwilligung
widerruft.
Personenbezogene
Daten, die im Rahmen rechtsgeschäftlicher bzw. rechtsgeschäftsähnlicher
Verpflichtungen auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
verarbeitet werden, werden bis nach Ablauf der gesetzlichen steuer- und
unternehmensrechtlichen Aufbewahrungsfristen von sieben Jahren ab Ende
des Geschäftsjahres, in dem die Daten erhoben wurden, routinemäßig
gelöscht, wenn kein berechtigtes Interesse an einer längeren
Weiterspeicherung fortbesteht (zB zur Rechtsverteidigung im Fall von
erhobenen Ansprüchen).
Bei
der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6
Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, als der
Verantwortliche ein überwiegendes berechtigtes Interesse an der
Datenverarbeitung hat, wie im Zusammenhang mit den jeweiligen
Datenverarbeitungsprozessen näher spezifiziert.
Sofern
sich aus den sonstigen Informationen dieser Erklärung über spezifische
Verarbeitungssituationen nichts anderes ergibt, werden gespeicherte
personenbezogene Daten im Übrigen dann gelöscht, wenn sie für die
Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden,
nicht mehr notwendig sind.
